شروط الاستخدام
مرحباً بك في تجارتك. تُنظم هذه الشروط استخدامك لمنصتنا كمقدم خدمة (تاجر) أو كمستخدم (عميل). باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. طبيعة المنصة ودورنا
تعمل منصة تجارتك كمزود خدمة تقنية (وسيط تقني) تتيح للتجار إدارة طلباتهم وعرض منتجاتهم للعملاء. المنصة ليست البائع الفعلي للمنتجات، ولا نتدخل في تفاصيل البيع والشراء أو تسعير المنتجات، ويقتصر دورنا على إتاحة المنصة والخدمة التقنية ضمن الحدود المتاحة.
2. مسؤولية التاجر
التاجر (مقدم الخدمة/البائع) هو المسؤول الأول والوحيد عن:
- صحة أسعار المنتجات ودقتها.
- توفر المنتجات وجودتها.
- عملية التوصيل والتعامل المباشر مع العميل.
- سياسة الاسترجاع والاستبدال وفقاً لقانون حماية المستهلك.
- الالتزام بكافة التراخيص والقوانين المحلية المنظمة لنشاطه التجاري (خاصة الصيدليات فيما يتعلق ببيع الأدوية والمنتجات الطبية والالتزام بالوصفات الطبية والإعلانات الدوائية).
3. المنتجات المحظورة والأنشطة المخالفة
يُمنع منعاً باتاً استخدام المنصة في عرض أو بيع منتجات محظورة قانوناً، أو مقيدة بدون الحصول على التراخيص اللازمة. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأدوية غير المصرح بها أو المنتجات الخاضعة لتنظيم خاص بدون الالتزام بالقانون. كما يُمنع منعاً باتاً بيع أو ترويج السجائر، منتجات التبغ، السجائر الإلكترونية، أدوات التدخين، أو أي منتجات ذات صلة من خلال المنصة. تحتفظ منصة تجارتك بالحق الكامل في إيقاف أو حظر أي تاجر يستخدم المنصة في نشاط مخالف دون إشعار مسبق.
4. حدود المسؤولية
لا تتحمل منصة تجارتك أي مسؤولية عن تعطل الخدمة الطارئ أو أي خطأ في تسعير المنتجات المعروضة من قبل التاجر أو أي تأخير في توصيل الطلبات. المنصة لا تقدم أي نصائح طبية، ولا تبيع الأدوية مباشرة، والتاجر هو المسؤول عن الالتزام بتراخيصه وتقديم الخدمة للعميل.
5. الاشتراك، الإلغاء، والاسترداد للتجار
تخضع خدماتنا المقدمة للتجار لقواعد الاشتراك الموضحة في صفحة الباقات. يحق للتاجر إلغاء الاشتراك وفقاً للشروط المحددة وقت التعاقد. سياسات الاسترداد المالي للاشتراكات تخضع لشروط الباقة المختارة ولا تطبق على الفترات التي تم الاستفادة منها من الخدمة.
6. ملكية المحتوى
يتحمل التاجر مسؤولية المحتوى الذي يقوم برفعه على المنصة، بما في ذلك صور المنتجات، أسماء المتاجر، وبيانات المنتجات. يضمن التاجر أن لديه الحقوق الكاملة لاستخدام هذا المحتوى ولا ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.